Politique de résiliation

La présente politique d’annulation des options d’achat précise les modalités applicables aux produits proposés en précommande sur le site.

Lorsque certains produits sont proposés à l’achat direct, sans précommande, les conditions applicables sont précisées sur la fiche produit et dans les conditions générales de vente.

Pré-commandes 

Les produits proposés sur le site sont commercialisés en précommande. La validation de la commande déclenche un approvisionnement spécifique auprès de notre fournisseur, en fonction des quantités commandées.Les précommandes peuvent concerner soit l’envoi d’un cadre seul au client, soit la réalisation d’un cadre prêt à offrir intégrant un article personnel envoyé par le client.Toute demande d’annulation doit impérativement être effectuée avant la transmission de la commande au fournisseur. Une fois la commande transmise, l’annulation n’est plus possible, sauf en cas de défaut, de non-conformité ou de produit endommagé lors de la livraison.Les modalités applicables en matière de droit de rétractation, de retours et de remboursements varient selon la nature de la précommande et sont précisées dans la Politique de retour et de remboursement accessible sur le site.